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VMware 与解決方案打包,由虚拟化资深工程师进行虚拟化系统的建设和安全架构的设计; 提供虚拟化技术咨询与解決方案的探讨; 提供P2V、V2V等物理和虛擬服務器的單向和雙向遷移; 提供虛擬化技術的電話技術支持,以及現場技術支持; Citrix 与解決方案打包,提供虚拟化的现场安装调优; 提供虚拟化技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持; Hyper-V 与解決方案打包,提供虚拟化的现场安装调优; 提供虚拟化技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持。
Symantec 与解決方案打包,提供备份软件的现场安装调优; 提供备份技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持; BE 与解決方案打包,提供备份软件的现场安装调优; 提供备份技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持; NBU 与解決方案打包,提供备份软件的现场安装调优; 提供备份技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持; IBM TSM 与解決方案打包,提供备份软件的现场安装调优; 提供备份技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持; EMC Networker 与解決方案打包,提供备份软件的现场安装调优; 提供备份技术咨询与解決方案的探讨; 提供單獨的技術電話支持與現場技術支持。
Oracle 与解決方案打包,提供Oracle的部署和安装; 單獨提供Oracle數據庫的調優; 單獨提供企業核心Oracle數據庫的建設如:RAC等; MS SQL Server 提供服務器出厂SQL Server數據庫安装; 以及SQL Server數據庫的安装和调优 ; MySQL 提供服務器出廠Mysql數據庫安裝; 以及Mysql數據庫的安裝和調優; Weblogic 与解決方案打包提供Weblogic的安装和调优; 提供單獨的Weblogic的安裝和調優; IBM WAS 与解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中间件的安装和调优; 提供单独IBM WebSphere Application Server 中间件的安装和调优; IBM MQ 与解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中间件的安装和调优; 单独提供IBM WebSphere MQ中间件的安装和调优。
服務器 提供各大厂商IBM、LENOVO、DELL、HP服務器硬件:CPU、内存、硬盘、PCI设备、主板等设备的更换; 单独提供机房服務器的整体硬件巡检; 提供服務器的性能评估和优化建议; 单独提供各大厂商服務器的技术咨询。
免費IT系統巡檢服務,全面梳理系統運行狀況,提供專業IT系統規劃方案。 網絡巡檢 網絡拓撲圖: 詳細的網絡拓撲圖,要求網絡設備所有接口連接情況、網絡區域功能標識、設備名稱和型號、IP地址; 設備清單: 功能、設備名稱、型號、描述、位置; 網絡路徑圖: 每個網絡訪問流的路徑圖;每個節點的關鍵功能和配置說明;visio拓撲中標識; 巡檢報告: 運行狀態 存在的問題 注意事項和建議
数量、型号、運行狀態、故障次数、是否过保、使用年限、风险性评估。
數據庫 提供數據庫安装配置、变更、性能分析及优化,數據庫巡检、维护、故障诊断、处理,數據庫迁移备份及恢复,數據庫口令管理及安全管理,數據庫日常运行的主动跟踪、主动检查及记录分析,數據庫性能分析及配合应用方实施优化。(如DB2,ORACLE,mysql,sqlserver,sybase)
服務器系统运维 服務器系统故障处理以及维护,服務器操作系统的安装,安全设置,服務器运行日志,系统安全日志的定期检查。(如IBM,HP,DELL,浪潮,lenovo,华为等主流厂商的服務器)
桌面服務 双鑫汇专业的桌面工程师将在客户现场展开工作,严格按照既定的服务流程和方式向客户提供针对桌面系统的支持服务,桌面服務工程师可为客户提供包括桌面设备初始化服务(包括:桌面电脑、办公外设、机房巡检等)、客户端IT支持服务(包括桌面软件、桌面现场支持维护服务、巡检服务)等常规支持服务的支持,也可针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持。 可提供科学的绩效指标来对IT 桌面服務的效果进行分析,使客户对自己的投入收益一目了然。
概述 驻场工程师服务是双鑫汇指派合格的工程师在客户(指定)的工作地点为客户现场的所有IT 产品提供持续的运维支持服务。 解決方案 駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現場工作,熟悉客戶的內部流程和需求,熟悉客戶的網絡狀況,長期專注于客戶現網産品和技術,可以協助客戶預防重大故障的發生,或者在發生故障時可以快速解決故障。
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